什么才是高性价比的好产品？

你知道吧，直到“互联网思维”这个词传播得大家都想吐的时候，很多厂商才知道：要实施成功的社会化营销，首先得有好产品，因为互联网信息传播太快，不好的产品也会被迅速放大。

后来的事情大家都知道了，小米做什么产品，市场上都是1：1的复制，你有我多，你多我吹，你吹我就脱裤子，总之比你牛逼那么一丁点。

可是除了小米以外，有哪家成功实施了社会化营销把一个产品打爆了呢？例如Nubia的国母手机，刷了一轮中国梦，现在谁还记得了？把品牌英文名拼出来给我看看！例如荣耀，也算是成功实施了一把社会化营销吧，可是你们记得荣耀什么了？千年老二？像素级抄袭？这些因素能促进一个产品的消费情绪吗？只能呵呵。至于那些小厂商完全没有节操的营销行为，连裸奔都不如，裸奔至少可以引起社会话题和大众关注，但是现在让你说出几个没有节操的手机品牌，你同样是记不起来的，因为用户只是当娱乐新闻来看。

OK，可能你会说，有些厂商真的做了好产品出来啊，骁龙800平台+FHD屏+中框金属+999道工序+高大上OS，然后成本价发售，性价比超高！算是好产品吧。

为了友谊，请不要问他卖了多少台。

现实是很残酷的，信息流动太快，你以为精心打造了一个好产品，可惜哪怕仅仅一天没捡肥皂，用户都把你给忘记了，人们曾经兴致勃勃地讨论过你，可是真正要掏钱的时候，他们失去了购买的欲望。

不是说有好产品就能成功吗？怎么都不行啊，于是有些掌门人在微信的“手机芦瑟群”里忿忿不平道：CNMD雷军，也不说清楚到底什么才是好产品！

过去，厂商对于好产品的定义有点狭窄，有人认为设计得漂亮就是好产品，有人认为配置高就是好产品，有人认为软件体验好就是好产品，还有那些能美颜的、夜拍的，甚至有微距功能的手机都敢说自己是好产品。

最后有人总结出来：高性价比就是好产品！

这句话是对的。

可什么是高性价比呢？

用户对一个产品的预期，具体到一个手机的话，可能有这些要求：

首先是价格低，然后品牌高大上，外观设计好，配置高，定位清晰，营销有趣，超薄，待机时间长，屏幕大，边框窄，高清屏，HIFI音效，做工精致，软件好用。。。。

而所谓的性价比，是用户把这些不同的维度要求都拿出来综合评估了一遍！

以低端机为例，驱动用户购买的主要因素是价格，低价和配置是用户主要参考因素，所以红米推出后就横扫了市场。但是在同样价格配置的情况下，例如用户在红米和荣耀之间，肯定是偏向于红米的（除非抢不到），因为在同样配置价格的情况下，红米还有MIUI，而且从情感上考虑，我购买一个千年老二的产品能表达我自己的什么个性，我谦虚吗？我慈悲吗？我有病吗？

在情感上，为什么一模一样的产品，大家都买那个第一的品牌？因为你记得马化腾，你不会记得张志东（腾讯合伙人）；你记得比尔.盖茨，你不会记得卡洛斯（世界第二富豪），你记得我国短跑、游泳排第二的运动员是谁吗？

高端机的用户消费情绪更复杂，除了价格，还会综合考虑品牌的很多因素，市场上并不缺乏做工和配置比小米3都要高但价格一样的产品，但是他们的销量只有米3的零头，因为这些厂商对消费情绪的把握只放在硬件上，以为硬件配置+价格就是性价比的计算公式，很悲哀地发现用户不买帐。

所以，厂商需要要一种新的思维来定义如何打造高性价比的好产品。

基于一种不民主的思维，很多厂商自行定义了所谓的好产品标准，例如把好的工艺等同于好的设计，把好镜头当作好拍照神器，把一个不丑的产品称为美，但是在用户眼里，所谓的好工艺可能是指超薄，所谓的美可能是吃饭的时候把手机放到桌面上，旁人那种羡慕妒忌的眼神；所谓的拍照神器是指举起手机拍照就能出别人拍不出来的照片效果。

同样的，基于用户思维考虑，好的品牌形象可能代表了你愿意倾听用户的声音，给用户参与感，创造不同的话题和内容支撑用户的消费理念和个性需求（还是那句，得让我身边的人知道我买了一个牛逼的手机），而不仅仅是你能拍一部虚头八脑的微电影，然后请大号去转发一下。

基于用户思维考虑，好的软件体验并不是你为了所谓的创新而开发一个几百年才会用一次的古怪功能，也不是人有我有的常规功能，好的体验是基于数据分析和用户洞察设计出超越用户期待的功能和服务，由此产生用户自主的口碑传播行为。

基于用户思维去考虑，一个好产品既有利益属性（价格，被关注度，个性化），硬件属性（配置，外观，屏幕），也有情感属性（品牌，内容），还有体验属性（操作，待机，服务），这些所有的属性，综合为性价比。

如果你无视用户对产品的真实需求，你完全无法主导一个产品的消费情绪，也无法打造出高性价比的产品，作为一个品牌来说，基本上意味着你必定是失败的。

当你站在单个维度上去衡量产品的好坏时，说明你的眼睛没看到用户价值，就像一只井底之蛙，你完全无视互联网导致的信息透明化、传播高效化所导致的用户消费心理变化---用户只是需要一个完全“硬”的好产品吗？

打造一个完美的好产品是非常困难的，把用户关注的所有因素做到最完美，那是苹果。

在有限的条件下，面对安卓阵营的高度同质化和市场心理变化，我认为一个好的手机至少要满足以下这些条件：

外观：一个设计良好，具有识别度的外观。

价格：在目标用户承受范围内有竞争力的价格，价格越低，用户决策门槛越低。

品牌：优化一切对外输出的内容，打造独特的品牌文化，支撑用户的个性化消费理念。

营销：基于产品端制造广泛的市场认知和话题基础，大家都讨论的手机，我也愿意买。

体验：至少一项特别优秀的软件体验

打破价格比较的唯一方法就是差异化，你得对品牌定位和产品有特别的追求，让产品之间不具有可比性，你就能卖出不一样的价格。iPhone的成本比很多国产旗舰要低得多，但还是能卖到最高的价格而且用户很乐意，也是这个原因。从这个商业逻辑来看，罗永浩想得比传统厂商清楚，一开始就坚持打造一个和别人不一样的东西，而不是做一块纯硬件出来卖货，作为一个手机行业的新手，这个起点是很值得尊敬的，反观很多传统手机厂商，做手机已经轻车熟路，但除了手机以外，别的事情没有一样做得好。

没有脑残粉的产品不是好产品，服务好你的脑残粉就够了，无需讨好众生。

注：本期文章为了祝贺锤子科技成功融资，特使用锤子便签发布。

总结：

1.       用户心目中的性价比是一个综合因素，并不只是配置和价格的衡量。

2.       卖硬件的思维是没有前途的

3.       如果产品没有差异化，就把产品某些方面做到第一（配置或低价）

4.       如果品牌没有文化可供用户消费，那就安心做跟随者，吃人吃肉你喝汤。

5.       关注你的用户价值，产品如果是为用户而生，不是为营销而生，自然会具有生命力。

6.       凡是不懂零售的人，做电商和产品一定会失败，因为永远都不知道用户需要什么。